Aukční řád

Aukční řád online aukce společnosti NOVÝ ANTIK BAZAR s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Aukce. Společnost NOVÝ ANTIK BAZAR s.r.o., IČ: 03667740, se sídlem Praha, Farského 1121/9, PSČ 170 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 235711 (dále také jako „Provozovatel“) formou online aukce na internetových stránkách https://www.novaaukce.cz (dále také jako „Aukce“) organizuje a provádí prodej movitých předmětů (dále také jako „Dražené předměty“ nebo jednotlivě „Dražený předmět“). Tento aukční řád se použije na veškeré Aukce Dražených předmětů ze strany Provozovatele.
1.2. Účastník Aukce. Účastníkem Aukce mohou být pouze osoby, které byly ze strany Provozovatele registrovány k Aukci v souladu s tímto aukčním řádem (dále také jako „Účastník Aukce“).
1.3. Souhlas. Účastník Aukce při registraci potvrzuji svůj souhlas s aukčním řádem a dále rovněž vyjadřuje svůj souhlas s aktuálním zněním aukčního řádu při každé Aukci zadáním příhozu.
1.4. Spotřebitel. Pokud je Účastníkem Aukce fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Provozovatelem nebo s Provozovatelem jinak jedná (dále také jako „Spotřebitel“), poskytuje Provozovatel Spotřebiteli nad rámec práv a povinností v tomto aukčním řádu informace a práva a povinnosti uvedená v Příloze č. 1 k tomuto aukčnímu řádu. V případě rozporů mezi ustanoveními tohoto aukčního řádu a ustanoveními Přílohy č. 1 se použijí ustanovení Přílohy č. 1 k tomuto aukčnímu řádu.
1.5. Dražené předměty ve vlastnictví Provozovatele/Prodávajícího. Dražené předměty mohou být ve vlastnictví Provozovatele nebo může být prodej Dražených předmětů uskutečňován na základě komisionářské smlouvy (dále také jako „Smlouva“) uzavřené mezi Provozovatelem, jakožto komisionářem, a vlastníkem Dražených předmětů, který má zájem o jejich prodej, jakožto komitentem (dále také jako „Prodávající“). V takovém případě Provozovatel obstarává prodej Dražených předmětů pro Prodávajícího, přičemž práva a povinnosti z uskutečněné Aukce, zejména práva a povinnosti spojená s úplatným převodem vlastnického práva na vydražitele vznikají přímo Provozovateli. Je-li prodej Dražených předmětů uskutečňován na základě Smlouvy, je Provozovatel pověřen Prodávajícím zejména k prodeji Dražených předmětů v Aukci, k přijetí jejich kupní ceny včetně případné aukční přirážky a DPH.
1.6. Povaha Aukce. Aukce dle tohoto aukčního řádu není dražbou ve smyslu zákona č. 26/2000 Sb., o veřejných dražbách, ve znění pozdějších předpisů.

2. Popis Dražených předmětů, termín Aukce

2.1. Informace k Draženým předmětům. Veškeré informace k Draženým předmětům nabízeným v Aukci jsou poskytovány Účastníkovi Aukce s přihlédnutím k informacím, které má Provozovatel k dispozici sám nebo prostřednictvím Prodávajícího. Jakékoliv informace poskytované Účastníkovi Aukce o Draženém předmětu písemnou formou nebo ústně jsou sdělením pouze informativního charakteru a Provozovatel neodpovídá za jejich správnost a úplnost.
2.2. Popis, vyvolávací cena. Dražené předměty jsou označeny a popsány včetně uvedení vyvolávací ceny v aukčním katalogu, který je bezplatně dostupný v elektronické verzi na internetových stránkách https://www.novaaukce.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli stáhnout kterýkoliv Dražený předmět z aukčního prodeje.
2.3. Prohlídka Dražených předmětů. Účastník Aukce má právo uskutečnit osobní prohlídku všech Dražených předmětů i za účasti svých odborných poradců, znalců atp., a to v provozovně NOVÝ ANTIK BAZAR na adrese Jana Želivského 2703/2, Praha 3 během otevírací doby provozovny.
2.4. Termín Aukce. Termín Aukce je uveden u každého Draženého předmětu na internetových stránkách https://www.novaaukce.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo termín Aukce každého Draženého předmětu změnit i bez udání důvodu.
2.5. Ukončení Aukce v případě vyšší moci. Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně ukončit Aukci Draženého předmětu či změnit její termín také z důvodu vyšší moci, kterým je mimo jiné i neplánovaný výpadek serveru, živelná pohroma, epidemie nebo závažné protiprávní jednání třetí osoby (včetně krádeže Draženého předmětu).

3. Registrace

3.1. Osoby oprávněné k registraci. Aukce se mohou zúčastnit pouze osoby, které byly ze strany Provozovatele registrovány k dané Aukci. Fyzické osoby musí dosáhnout 18 let a být plně svéprávné. Právnická osoba musí být zastoupena fyzickou osobou oprávněnou za ni jednat. Aukce se nemohou účastnit osoby, které v minulosti způsobily zmaření předchozí Aukce konané Provozovatelem, není-li s Provozovatelem výslovně dohodnuto jinak. Účastníkem Aukce nemůže být také ten, u něhož zvláštní zákon zakazuje nabýt Dražený předmět. Účastníky Aukce nesmějí být dále osoby, u kterých bylo rozhodnuto o jejich úpadku, a to minimálně po dobu tří let od skončení insolvenčního řízení, není-li s Provozovatelem výslovně dohodnuto jinak. V případě, že je Dražený předmět nabýván do společného jmění manželů, je Účastník Aukce povinen zajistit souhlas druhého manžela s veškerým právním jednáním za účelem nabytí Draženého předmětu v Aukci. Pokud takový souhlas nebude z jeho strany zajištěn, odpovídá za veškerou vzniklou škodu způsobenou Provozovateli a/nebo třetím osobám.
3.2. Registrace. Registrace se provádí prostřednictvím registračního formuláře na internetových stránkách https://www.novaaukce.cz. Při registraci je Účastník Aukce povinen úplně, přesně a pravdivě vyplnit údaje vyžadované příslušným registračním formulářem.
3.3. Právo odmítnutí registrace. Registraci Účastníků Aukce provádí Provozovatel, přičemž na provedení registrace není právní nárok. Provozovatel není povinen kohokoliv k Aukci registrovat a vyhrazuje si právo odmítnout provedení registrace i bez udání důvodu.
3.4. Zastoupení. Účastník Aukce není oprávněn se na Aukci nechat zastoupit, není-li s Provozovatelem výslovně dohodnuto jinak.
3.5. Změny údajů. Účastník Aukce je povinen bez zbytečného odkladu hlásit každou změnu údajů uvedených v registraci.
3.6. Zrušení registrace. Pokud se ukáže kterýkoliv údaj Účastníka Aukce vyžadovaný pro řádnou registraci jako nepravdivý nebo neaktuální, pokud registrovaný účastník Aukce poruší pravidla stanovená v tomto aukčním řádu či právních předpisech, je Provozovatel oprávněn následně zrušit jeho registraci. O této skutečnosti bude tato osoba vyrozuměna. Již akceptovanou registraci může kdykoliv zrušit také Účastník Aukce, pokud zašle oznámení o zrušení na kontaktní e-mail Provozovatele, případně poštou na adresu jeho sídla; Účastník Aukce však nemůže registraci zrušit tehdy, kdy se účastní konkrétní Aukce.

4. Příhozy, uzavření kupní smlouvy a kupní cena

4.1. Příhozy. Účastník Aukce činí příhoz tím způsobem, že zvyšuje okamžitou aukční cenu Draženého předmětu oznámenou v rámci Aukce, tj. vyvolávací cenu zvýšenou o případné učiněné příhozy, o výši příhozu. Účastník Aukce učiněním příhozu činí závaznou a neodvolatelnou nabídku na koupi Draženého předmětu za okamžitou aukční cenu zvýšenou o učiněný příhoz. Provozovatel může stanovit u Draženého předmětu minimální částku každého příhozu, případně jiné podmínky Aukce konkrétního Draženého předmětu.
4.2. Uzavření kupní smlouvy. Nabídka Účastníka Aukce, který učinil k okamžiku uvedeného ukončení termínu Aukce poslední příhoz ve vztahu ke konkrétnímu Draženém předmětu, je ze strany Provozovatele akceptována, čímž dochází k uzavření kupní smlouvy mezi Provozovatelem a tímto Účastníkem Aukce (dále také jako „Vydražitel“). Kupní cena představuje poslední aukční cenu Draženého předmětu včetně DPH (pokud se aplikuje) a případné aukční přirážky. Aukční přirážka je uvedena v rámci konkrétní Aukce na internetových stránkách https://www.novaaukce.cz. Provozovatel zašle Vydražiteli po skončení Aukce potvrzení o uzavření kupní smlouvy.

5. Platební podmínky, výhrada vlastnictví, nebezpečí škody

5.1. Splatnost kupní ceny. Kupní cena je splatná ve lhůtě 14 dnů od okamžiku uzavření kupní smlouvy. Kupní cenu lze uhradit v případě, že to je v souladu s příslušnými právními předpisy, v hotovosti v provozovně NOVÝ ANTIK BAZAR na adrese Jana Želivského 2703/2, Praha 3 během otevírací doby provozovny nebo na bankovní účet Provozovatele uvedený na potvrzení o uzavření kupní smlouvy.
5.2. Prodlení s úhradou kupní ceny. Jestliže nedojde k úhradě kupní ceny ve stanovené lhůtě, vyzve Provozovatel Vydražitele k zaplacení kupní ceny a poskytne mu k tomu dodatečnou lhůtu v délce nejméně 10 kalendářních dnů. V případě, že nebude kupní cena uhrazena ani po uplynutí dodatečné lhůty, je Vydražitel povinen uhradit Provozovateli smluvní pokutu ve výši odpovídající 10% z kupní ceny s jejíž úhradou je v prodlení a Provozovatel má právo od kupní smlouvy odstoupit.
5.3. Výhrada vlastnictví, přechod nebezpečí. Vlastnické právo k Draženému předmětu přechází na Vydražitele až po úplném uhrazení kupní ceny. Přechod nebezpečí škody na Draženém předmětu přechází na Vydražitele okamžikem převzetí Draženého předmětu.

6. Převzetí Draženého předmětu

6.1. Lhůta k převzetí. Vydražitel převezme Dražený předmět nejpozději do 20 kalendářních dnů od zaplacení kupní ceny, a to osobně v provozovně NOVÝ ANTIK BAZAR na adrese Jana Želivského 2703/2, Praha 3 během otevírací doby provozovny, nebude-li sjednáno jinak.
6.2. Potvrzení. O předání a převzetí Draženého předmětu bude sepsáno písemné potvrzení, které bude podepsáno Vydražitelem i zástupcem Provozovatele.
6.3. Náklady s převzetím. Nebude-li sjednáno jinak, veškeré náklady spojené s převzetím Draženého předmětu nese Vydražitel.
6.4. Prodlení s převzetím. V případě, že nedojde k převzetí Draženého předmětu z důvodů na straně Vydražitele ve stanovené lhůtě, je Vydražitel povinen uhradit Provozovateli přiměřené náklady na jeho uskladnění včetně veškerých souvisejících nákladů. Vydražitel je povinen uhradit tyto náklady ve lhůtě 10 kalendářních dnů od doručení příslušného vyúčtování. Nevyzvedne-li si Vydražitel Dražený předmět ve stanovené lhůtě, vyzve Provozovatel Vydražitele k vyzvednutí Draženého předmětu a poskytne mu k tomu dodatečnou lhůtu v délce nejméně 10 kalendářních dnů. V případě, že nebude Dražený předmět převzat ani po uplynutí dodatečné lhůty je Vydražitel povinen uhradit Provozovateli smluvní pokutu ve výši odpovídající 10% z kupní ceny Draženého předmětu s jehož převzetím je v prodlení a Provozovatel má právo od kupní smlouvy odstoupit.

7. Odpovědnost za vady

7.1. Omezení odpovědnosti. Provozovatel výslovně upozorňuje, že v Aukci nabízí Dražené předměty již použité, ve stavu, který odpovídá době jejich vzniku (stáří) a míře jejich opotřebení. Tyto Dražené předměty mohou být nefunkční, restaurované, poškozené apod., což je již zohledněno v jejich ceně. Účastník Aukce má právo uskutečnit v souladu s čl. 2.3 tohoto aukčního řádu prohlídku všech Dražených předmětů i za účasti svých odborných poradců. Z těchto důvodů Provozovatel neodpovídá za případné vady Dražených předmětů. To neplatí v případech, kdy by takové vyloučení odpovědnosti bylo v rozporu s účinnými právními předpisy.
7.2. Použití zákonné úpravy. Pokud nestanoví tento aukční řád jinak, uplatní se příslušná ustanovení občanského zákoníku upravující odpovědnost za vady.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Rozhodné právo. Tento aukční řád a uzavřená kupní smlouva na základě tohoto aukčního řádu se řídí právním řádem České republiky s vyloučením aplikace Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží (CISG).
8.2. Soudní příslušnost. Všechny spory vznikající z tohoto aukčního řádu a/nebo uzavřené kupní smlouvy na základě tohoto aukčního řádu a v souvislosti s nimi budou rozhodovány soudem místně příslušným dle sídla Provozovatele. To neplatí, pokud je Účastník Aukce Spotřebitel.
8.3. Povinnost mlčenlivosti. Provozovatel ani Účastník Aukce není oprávněn jakoukoli formou informovat nepovolané třetí osoby o obsahu práv a povinností vyplývajících z Aukce, které nejsou veřejně dostupné, s výjimkou případu, pokud budou takové informace vyžadovány příslušnými právními předpisy.
8.4. Změna aukčního řádu. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu nebo úpravu tohoto aukčního řádu, a to tím, že zveřejní jeho poslední znění na internetových stránkách. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění aukčního řádu.
8.5. Salvátorská klauzule. Je-li některé z ustanovení tohoto aukčního řádu neplatné nebo neúčinné, zůstává tím platnost a účinnost ostatních ustanovení nedotčena.
8.6. Platnost, účinnost. Tento aukční řád nabývá platnosti a účinnosti dne 25.11.2024.
 
Příloha č. 1

Práva a povinnosti Spotřebitele

1. Sdělení před uzavřením smlouvy, mimosoudní řešení sporů

1.1. Informace obsažené v čl. 1.2 až 1.14 této Přílohy č. 1 jsou v souladu s příslušnými právními předpisy určeny Spotřebiteli. Pro účely této Přílohy č. 1 je Dražený předmět označován jako zboží.

1.2. Identifikační a kontaktní údaje Provozovatele:
NOVÝ ANTIK BAZAR s.r.o.
se sídlem Praha, Farského 1121/9, PSČ 170 00
IČ: 03667740
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 235711
tel. č.: +420 606477727
e-mail: novyantikbazar@gmail.com
Provozovna:
NOVÝ ANTIK BAZAR
Jana Želivského 2703/2, Praha 3

1.3. V rámci Aukce je uvedeno:

• označení zboží, popis jeho hlavních vlastností a jeho cena (včetně všech daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění), a to na adrese https://www.novaaukce.cz;
• informace o způsobu platby (čl. 5 aukčního řádu);
• informace o způsobu dodání zboží (čl. 6 aukčního řádu).

1.4. Spotřebiteli mohou být účtovány náklady na dodání zboží v případě, že si zboží nepřevezme v provozovně Provozovatele a zároveň se s Provozovatelem dohodne na zaslání zboží.

1.5. Práva vznikající z vadného plnění, jakož i práva ze záruky za jakost a další podmínky pro uplatňování těchto práv jsou upraveny v čl. 2 až 4 této Přílohy č. 1.

1.6. Náklady na využití prostředků komunikace na dálku (např. internetové připojení, telefon) se řídí podmínkami poskytovatelů takových prostředků příslušného Spotřebitele; Provozovatel neúčtuje žádné dodatečné náklady na využití prostředků komunikace na dálku.

1.7. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Provozovatelem ve lhůtě 90 dnů ode dne uzavření smlouvy nebo požadovat přiměřené snížení ceny zboží, a to v případě, že právo Spotřebitele bylo dotčeno nekalou obchodní praktikou ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Toto právo Spotřebitel nemá, prokáže-li Provozovatel, že je to s ohledem na povahu a závažnost nekalé obchodní praktiky nepřiměřené.

1.8. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Provozovatelem nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží, pokud Provozovatel nevyřídí reklamaci ve lhůtě uvedené v čl. 4.2 této Přílohy č. 1.

1.9. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Provozovatelem, je-li Provozovatel v prodlení s dodáním zboží, nesplní-li Provozovatel svoji povinnost dodat zboží ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu Spotřebitel poskytl. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že Provozovatel odmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při uzavření smlouvy anebo Spotřebitel sdělil Provozovateli před uzavřením smlouvy, že je dodání zboží v určitý čas nezbytné. Tímto není dotčena povinnost Spotřebitele převzít zboží osobně v provozovně Provozovatele, nebude-li dohodnuto jinak.

1.10. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Provozovatelem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce zboží) převezme zboží.

Odstoupení od smlouvy je ze strany Spotřebitele učiněno včas, pokud Spotřebitel odešle oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím výše uvedené lhůty.

1.11. Spotřebitel uplatní své právo odstoupit od smlouvy jednostranným oznámením zaslaným Provozovateli na kontaktní údaje uvedené v čl. 1.2 této Přílohy č. 1. Spotřebitel je pro odstoupení od smlouvy rovněž oprávněn využít vzorový formulář, který tvoří Přílohu č. 2 k aukčnímu řádu.

Bez ohledu na uvedené může Spotřebitel odstoupit od smlouvy jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči Provozovateli. Provozovatel potvrdí Spotřebiteli, že z jeho strany došlo k odstoupení od smlouvy, formou e-mailové zprávy doručené na e-mailovou adresu Spotřebitele uvedenou v registraci k Aukci.

1.12. V případě, že Spotřebitel odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit Provozovateli zpět zboží dodané na základě smlouvy, od které Spotřebitel odstoupil, a to nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy je Spotřebitel povinen vrátit Provozovateli zboží včetně příslušenství a dokumentace ve stavu, ve kterém mu bylo dodáno.

1.13. Pokud Spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí Provozovatel Spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny platby, které od Spotřebitele obdržel včetně nákladů na dodání zboží, a to stejným způsobem, jakým Spotřebitel platby provedl. Jiným způsobem mohou být platby vráceny pouze v případě, že s tím Spotřebitel výslovně souhlasí. Platby budou Spotřebiteli vráceny až po obdržení vráceného zboží nebo poté, co Provozovateli prokáže, že zboží odeslal.

V případě odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží Provozovateli.

1.14. Provozovatel tímto poučuje Spotřebitele, že spotřebitelské spory vyplývající ze smluvních vztahů uzavřených s Provozovatelem nebo s nimi jinak související je jakožto subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů příslušná řešit Česká obchodní inspekce. Internetová adresa subjektu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je https://www.coi.cz/. Spotřebitel může pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy uzavřené využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Vady zboží

2.1. Provozovatel Spotřebiteli odpovídá za to, že
a) zboží odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
b) je zboží vhodné k účelu, pro který Spotřebitel zboží požaduje a s nímž Provozovatel souhlasil (pokud je sjednáno);
c) je zboží dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci (pokud je sjednáno).

Spotřebitel výslovně prohlašuje, že Provozovatel Spotřebitele před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že zboží se v Aukci nabízí již použité, ve stavu, který odpovídá době jejich vzniku (stáří) a míře jejich opotřebení. U uměleckých předmětů a starožitností se uvádí jen takové závady a poškození, které ovlivňují jejich uměleckou hodnotu. Zboží může být nefunkční, restaurované, poškozené apod., což je již zohledněno v jeho ceně. Spotřebitel s tímto při uzavírání smlouvy výslovně souhlasí.

2.2. Spotřebitel je oprávněn vytknout vady zboží, které se na zboží projeví jeden rok od převzetí zboží Spotřebitelem. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od dodání zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při jeho převzetí Spotřebitelem, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou Spotřebitel nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

3. Práva z vadného plnění

3.1. Pokud má zboží při jeho převzetí Spotřebitelem vady či v případě, že se vady zboží projeví v době do jednoho roku od jeho převzetí Spotřebitelem, náleží Spotřebiteli práva plynoucí z vadného plnění.

3.2. Spotřebitel může Provozovatele požádat o písemné potvrzení o rozsahu a době trvání jeho práv z vadného plnění.

3.3. Spotřebitel je oprávněn podle své volby požadovat dodání nového zboží bez vad nebo opravu zboží, ledaže je Spotřebitelem zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem odstranění vady nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Spotřebitele. Provozovatel může odmítnout dodání nového zboží bez vad i opravu zboží, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

3.4. Ve vztahu ke Spotřebiteli dodá Provozovatel nové zboží bez vad nebo opraví zboží v přiměřené době po vytknutí vady zboží Spotřebitelem, a to tak, aby Spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, přičemž Provozovatel zohlední povahu zboží a účel, pro který Spotřebitel zboží koupil. V případě, že Spotřebitel požaduje dodání nového zboží bez vad nebo opravu zboží, převezme Provozovatel zboží na své náklady.

3.5. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud

a) Provozovatel vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 3,
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
d) je z prohlášení Provozovatele nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.

Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou zboží bez vady a vadného zboží, které Spotřebitel obdržel. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná.

4. Vyřízení reklamace

4.1. Provozovatel předá/zašle Spotřebiteli písemné potvrzení o přijetí reklamace. Toto potvrzení bude obsahovat zejména:
a) datum, kdy Spotřebitel vadu zboží reklamoval,
b) specifikaci reklamované vady zboží (co je obsahem reklamace),
c) jaké konkrétní právo z vadného plnění Spotřebitel uplatňuje (jaký způsob vyřízení reklamace Spotřebitel požaduje); v případě že Spotřebitel současně s uplatněním reklamace právo z vadného plnění nezvolí, bude tato informace Spotřebiteli potvrzena ze strany Provozovatele následně,
d) kontaktní údaje Spotřebitele,
e) adresu na kterou bude zboží po vyřízení reklamace zasláno, liší-li se od doručovací adresy Spotřebitele uvedené při reklamaci,
f) případně další informace o stavu reklamovaného zboží.

4.2. Provozovatel vyřídí reklamaci, včetně případného odstranění vady, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne reklamace zboží Spotřebitelem, pokud se Provozovatel se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

4.3. O vyřízení reklamace bude Spotřebitel vyrozuměn prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v potvrzení o uplatnění reklamace, přičemž Provozovatel v rámci informace o způsobu vyřízení reklamace Spotřebitele současně vyzve k převzetí zboží s ohledem na způsob předání zboží po vyřízení reklamace zpět Spotřebiteli dle jeho volby.

4.4. Po vyřízení reklamace předá Provozovatel Spotřebiteli písemné potvrzení o vyřízení reklamace, které bude obsahovat:
a) datum vyřízení reklamace,
b) způsob vyřízení reklamace,
c) dobu vyřízení reklamace,
d) v případě opravy zboží potvrzení o provedení opravy a o době jejího trvání,
e) v případě zamítnutí reklamace písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

V případě, že reklamace bude uznaná jako oprávněná, vzniká Spotřebiteli právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které Spotřebitel vynaložil v souvislosti s uplatněním reklamace, a to maximálně ve výši nezbytně nutné k uplatnění reklamace s ohledem na povahu a vlastnosti reklamovaného zboží. Spotřebitel je oprávněn požádat o úhradu účelně vynaložených nákladů bez zbytečného odkladu po vyřízení reklamace, nejpozději však do 1 měsíce od uplynutí lhůty pro reklamaci zboží.

Příloha č. 2

Vzor formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy

Tímto formulářem může spotřebitel jednostranně odstoupit od kupní smlouvy uzavřené se společností NOVÝ ANTIK BAZAR s.r.o., IČ: 03667740, se sídlem Praha, Farského 1121/9, PSČ 170 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 235711 prostřednictvím online aukce. Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od kupní smlouvy uzavřené se společností NOVÝ ANTIK BAZAR s.r.o. prostřednictvím internetové aukce odstoupit.

NOVÝ ANTIK BAZAR s.r.o.
se sídlem Praha, Farského 1121/9, PSČ 170 00
IČ: 03667740

Údaje spotřebitele

jméno a příjmení:
adresa:
e-mailová adresa:

Tímto odstupuje od smlouvy o koupi zboží

označení zboží, ve vztahu ke kterému je odstupováno:
datum uzavření smlouvy:
datum dodání zboží:

V ____________ dne _________________

Podpis spotřebitele